Ayuda

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes, contestadas. Si no encontrás lo que buscás, escribinos.

General

¿Qué es Woranz?+

Somos una aseguradora digital argentina autorizada por la SSN. Combinamos tecnología con atención humana: cotizás online, contratás en minutos y tenés un equipo real cuando lo necesitás.

¿Quién respalda las pólizas?+

Trabajamos con aseguradoras autorizadas por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN). En cada cotización ves claramente quién emite la póliza.

Cauciones

¿Qué diferencia hay entre una caución y un garante?+

Un garante es una persona física que respalda el cumplimiento del contrato con sus bienes. La caución es un seguro: si vos no pagás, la aseguradora le paga al propietario y después te reclama el monto. Es más rápida de contratar y no le exige nada a un tercero.

¿Qué cubre la caución de alquiler?+

Cubre el pago del alquiler, expensas y servicios si no cumplís con tu obligación; daños en el inmueble; y el cumplimiento general del contrato. El alcance exacto está en tu póliza.

Patrimoniales

¿El seguro de hogar cubre todo?+

Depende de la cobertura que elijas. Las opciones más comunes cubren incendio, robo, daños por agua y responsabilidad civil. En la solicitud ves exactamente qué incluye cada plan.

Personales

¿Hasta qué edad puedo contratar un seguro de vida?+

Varía según el producto, pero la mayoría acepta nuevas contrataciones hasta los 70 años, con renovación automática a edades superiores. Te confirmamos en la cotización.

Pagos y facturación

¿Cómo puedo pagar mi póliza?+

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (con débito automático), Mercado Pago y transferencia. Para cauciones también podés pagar al contado con un descuento.

¿Cuándo se emite la póliza?+

Una vez confirmado el pago y validados los datos, emitimos la póliza en menos de 24hs hábiles. Para algunas coberturas la emisión es inmediata.

Siniestros

¿Cómo denuncio un siniestro?+

Escribinos a reclamos@woranz.com o llamanos al 0800-266-4240, opción 0. Te pedimos los datos básicos (póliza, fecha, descripción) y arrancamos la gestión enseguida.

Productores

¿Cómo me sumo como productor?+

Si ya sos productor matriculado, completá el alta en /productores/registro. Te contactamos para activar tu acceso a la plataforma y empezar a operar.