Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes, contestadas. Si no encontrás lo que buscás, escribinos.
General
¿Qué es Woranz?+
Somos una aseguradora digital argentina autorizada por la SSN. Combinamos tecnología con atención humana: cotizás online, contratás en minutos y tenés un equipo real cuando lo necesitás.
¿Quién respalda las pólizas?+
Trabajamos con aseguradoras autorizadas por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN). En cada cotización ves claramente quién emite la póliza.
Cauciones
¿Qué diferencia hay entre una caución y un garante?+
Un garante es una persona física que respalda el cumplimiento del contrato con sus bienes. La caución es un seguro: si vos no pagás, la aseguradora le paga al propietario y después te reclama el monto. Es más rápida de contratar y no le exige nada a un tercero. Lo comparamos en detalle en caución de alquiler vs. garante.
¿Qué cubre la caución de alquiler?+
Cubre el pago del alquiler, expensas y servicios si no cumplís con tu obligación; daños en el inmueble; y el cumplimiento general del contrato. El alcance exacto está en tu póliza. Si lo que buscás es el costo, lo desglosamos en cuánto sale un seguro de caución para alquiler.
Patrimoniales
¿El seguro de hogar cubre todo?+
Depende de la cobertura que elijas. Las opciones más comunes cubren incendio, robo, daños por agua y responsabilidad civil. En la solicitud ves exactamente qué incluye cada plan.
Personales
¿Hasta qué edad puedo contratar un seguro de vida?+
Varía según el producto, pero la mayoría acepta nuevas contrataciones hasta los 70 años, con renovación automática a edades superiores. Te confirmamos en la cotización.
Pagos y facturación
¿Cómo puedo pagar mi póliza?+
Aceptamos tarjeta de crédito y débito (con débito automático), Mercado Pago y transferencia. Para cauciones también podés pagar al contado con un descuento.
¿Cuándo se emite la póliza?+
Una vez confirmado el pago y validados los datos, emitimos la póliza en menos de 24hs hábiles. Para algunas coberturas la emisión es inmediata.
Siniestros
¿Cómo denuncio un siniestro?+
Escribinos a reclamos@woranz.com o llamanos al 0800-266-4240, opción 0. Te pedimos los datos básicos (póliza, fecha, descripción) y arrancamos la gestión enseguida.
Productores
¿Cómo me sumo como productor?+
Si ya sos productor matriculado, completá el alta en /productores/registro. Te contactamos para activar tu acceso a la plataforma y empezar a operar.